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Rücksendung deiner Bestellung

Dein kostenloses Retourenlabel

Liebe SportlerInnen und Sportler, bei uns hast du für jede Bestellung ein 30 tägiges Rückgaberecht. Damit du möglichst schnell an dein Retourenlabel kommst, kannst du hier deine Bestellnummer eintragen und dein Retourenlabel erhalten.

Deine Bestellnummer findest du in deinem Kundenkonto, oder auch in den Mails zu deiner Bestellung. Die Bestellnummern haben das Format AUT... (zb.:AUT1234567) oder at... (zb.: at12345).

Überprüfe deine Bestellnummer...

Etwas ist schiefgelaufen!

Deine Bestellnummer wurde überprüft

Leider haben wir diese Bestellnummer nicht in unserem System gefunden. Bitte überprüfe, dass es sich um eine Bestellung zwischen dem und handelt.

Für Bestellungen ab dem kannst du das Retourenlabel in deinem Kundenkonto erstellen (30 Tage Rückgaberecht).

Es handelt sich um ein Sperrgut? Kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Wie funktioniert's?

SCHRITT 1

Füge deine Bestellnummer (AUT…) oder (at...) in das Feld oben ein. Wenn deine Bestellung in unserem System für eine Retoure infrage kommt, kannst du direkt das Retourenlabel erstellen und entweder zuhause selbst ausdrucken oder in einer Postfiliale drucken lassen.

SCHRITT 2

Lege deine zu retournierenden Produkte in ein Paket und verpacke es sachgemäß. Bring das Retourenlabel an dem Paket an. 

SCHRITT 3

Du kannst deine Retoure in jeder Postfiliale, in jeder Packstation und bei teilnehmenden OMV Tankstellen in Österrreich abgeben.

Häufige Fragen:

Du willst ein Sperrgut retournieren?

Retouren für Sperrgüter müssen immer über unseren Kundenservice angemeldet werden.