DECATHLON Treueprogramm

1) Mitglieder des Treueprogramms können bei jedem Einkauf Punkte sammeln. Diese Punkte können anschließend in Gutscheine umgewandelt werden und diese Gutscheine beim einem der nächsten Einkäufe eingelöst werden.
2) Zugang zu exklusiven Sportevents & der Sportcommunity
3) Kassenbeleg wird für den Umtausch oder Garantiefall auf der Karte gespeichert und muss nicht aufbewahrt werden
4) Sicherheit: im Falle eines Produktrückrufes werden Betroffene direkt benachrichtigt

Jeder Einkauf belohnt dich mit Punkten. Um Punkte zu sammeln, scannst du bitte deine Decathlon-Karte beim Einkauf im Geschäft vor der Bezahlung. Für Einkäufe auf decathlon.at melde dich an, um Punkte entsprechend deines Warenkorbs zu erhalten. Weitere Informationen zu den Regeln und der Gewichtung der Punkte findest du oben. Zusätzlich werden wir besondere Veranstaltungen mit speziellen Regeln anbieten. Bleibe über diese Angebote informiert, indem du dich zum Newsletter anmeldest.

Prüfe bitte, ob du bei einem Einkauf in der Filiale deine Kundenkarte gescannt hast oder bei einem Einkauf im Webshop in deinem Konto angemeldet warst. Wenn es sich deiner Meinung nach um einen Fehler handelt, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +43 1 412 0125.

Auch wenn du deinen Account in der Filiale erstellt hast und noch keinen Online-Zugang hattest, kannst du deine Daten online verwalten, sobald du dir ein Passwort eingerichtet hast. Dazu auf decathlon.at → Mein Konto → Konto erstellen einfach die Mail-Adresse und ein Passwort eingeben. Die Mail-Adresse wird vom System erkannt und du erhältst eine E-Mail zur Passwortbestätigung. Anschließend kannst du dich mit diesem Passwort und deiner Mail-Adresse in dein Konto einloggen und alle deine Daten verwalten und ändern.

Punkte sind ab dem Einkaufsdatum 12 Monate lang gültig. Mit dieser Nachricht möchten wir dich auf Punkte aufmerksam machen, die nicht mehr lange gültig sind, sodass du sie rechtzeitig einlösen kannst.

Die Punkte können auf unserer Website in deinem Decathlon-Konto oder in der App eingelöst werden. Gutscheine können eingelöst werden, insofern genügend Punkte vorhanden sind.

Jede*r ab dem vollendeten 18. Lebensjahr kann eine kostenlose DECATHLON Mitgliedschaft für den privaten Gebrauch beantragen.

In deinem Online-Konto kannst du alle Daten jederzeit ändern und anpassen.

Auch wenn du dein Konto in der Filiale erstellt hast und noch keinen Online-Zugang hattest, kannst du deine Daten online verwalten, sobald du dir ein Passwort eingerichtet hast. Dazu auf decathlon.at → Mein Konto → Konto erstellen einfach die Mail-Adresse und ein Passwort eingeben. Die Mail-Adresse wird vom System erkannt und du erhältst eine E-Mail zur Passwortbestätigung. Anschließend kannst du dich mit diesem Passwort und deiner Mail-Adresse in dein Konto einloggen und alle deine Daten verwalten und ändern.

Du kannst dein DECATHLON Konto jederzeit über dein Online Konto löschen oder das Konto fristlos an der Information in der Filiale, per E-Mail an [email protected], oder schriftlich an DECATHLON, Kommunikation, Hans Dujsik-Allee 1-3, 2334 Vösendorf kündigen.

Nein, unsere Mitgliedschaft ist kostenlos.

1) Du hast bereits ein Online Konto bei decathlon.at
Dann bist du bereits stolzes Mitglied und kannst dich unter "Mein Konto" mit deinen Benutzerdaten einloggen.

2) Du hast noch kein Online Konto bei decathlon.at
Erstelle deinen Account auf decathlon.at unter dem Reiter "Mein Konto“ oder im Store bei einer*m unserer Mitarbeiter*innen.

Mit einem in Österreich registrierten Konto kannst du für deine Einkäufe in den österreichischen Filialen und über decathlon.at Punkte sammeln. Wenn du im Ausland beim Einkauf deine Kundenkarte erfasst, sammelst du zwar keine Punkte, aber deine Einkäufe werden im Kundenkonto gespeichert.

Damit wir dich jederzeit über anstehende Sportevents oder Gewinnspiele informieren können.

Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und du erhältst auch keine werbliche Newsletter, wenn du das nicht vorher ausdrücklich gewünscht hast.

Beim Kassendurchgang wird die Kundenkarte (Barcode) gescannt oder die Kundenkartennummer eingegeben. Es genügt also die Kartennummer (Online im Kundenaccount ersichtlich).

Falls du mit unseren Produkten nicht begeistert sein solltest, nehmen wir es ohne Wenn und Aber innerhalb 30 Tage zurück - nur in Verbindung mit einer Mitgliedschaft.

Ja, es ist möglich als Gast, ohne Registrierung im Treueprogramm zu bestellen. In diesem Fall profitierst du leider nicht von den Vorteilen des Treueprogramms. Du findest alle Details dazu in unseren AGB.