Garantie
Allgemeine Informationen
Sofern nicht anders ausgezeichnet, gewährt dir die Decathlon Austria GmbH (Hans Dujsik-Allee
1-3, 2334 Vösendorf) eine 2-Jahres Garantie ab Vertragsabschluss auf jeden Artikel.
Die Garantie erstreckt sich für die Dauer von zwei Jahren auf jeden Material- und
Fabrikationsfehler. Schäden, die durch normalen Verschleiß oder durch unsachgemäßen
Gebrauch entstehen, sind durch die Garantie nicht gedeckt. Zeigt sich innerhalb von zwei
Jahren ab Kaufdatum des Artikels ein Sachmangel, so wird vermutet, dass dieser bereits bei
Gefahrenübergang vorlag, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des
Mangels unvereinbar.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Um von deiner Garantie Gebrauch zu machen, hast du zwei Möglichkeiten:
- bring den Artikel in ein Decathlon-Geschäft deiner Wahl und wende dich an unser
Servicepersonal vor Ort. Bitte bring deinen Lieferschein und/oder die Rechnung mit
oder
- wende dich entweder telefonisch oder per E-Mail an unser Service-Center, Kontakt: +43 1 412 0125 / [email protected]. Wir sind Mo-Fr 09:00-18:00 Uhr und Sa 09:00-17:30 Uhr für dich erreichbar.
GARANTIEBESTIMMUNGEN DECATHLON EIGENMARKEN-FAHRRÄDER
Die Eigenmarken-Fahrräder von Decathlon wurden entwickelt, um ihre Nutzer in allen Belangen zufriedenzustellen. Aus diesem Grund möchte sich der Hersteller (Decathlon S.E., Villeneuve d ́Ascq, Boulevard de Mons 4, Frankreich im Folgenden als Hersteller oder Decathlon genannt) für die Qualität und Belastbarkeit seiner Fahrräder einsetzen.
In diesem Zusammenhang bietet Decathlon seinen Kunden eine Lifetime Warranty für die folgenden Fahrradteile: Rahmen (außer Carbon), Gabel (d. h. Fahrradgabeln ohne Federung, außer Carbon), Lenkstange (außer Carbon) und Lenkervorbau (außer Carbon), mit denen die Eigenmarken-Fahrräder von Decathlon ausgestattet sind. Diese Garantie gilt ab dem Tag des Erwerbs des Fahrrads.
Um die Garantie für eines der oben genannten Fahrradteile in Anspruch zu nehmen, musst du nur den Servicepoint einer Filiale von Decathlon mit deiner Decathlon-Kundenkarte oder deiner Rechnung aufsuchen.
Decathlon wird das Fahrradteil innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nach Übernahme entweder durch einen äquivalenten Rahmen, Gabel, Lenker oder Lenkervorbau ersetzen oder reparieren. Die Transport- und Reisekosten trägt der Kunde.
Die Garantie ist bei unsachgemäßer Wartung oder Zweckentfremdung des Fahrrads, wie ausführlich in der Bedienungsanleitung (zum Download verfügbar auf den jeweiligen Produktseiten auf www.decathlon.at) beschrieben, ausgeschlossen.
Decathlon behält sich das Recht vor, alle geeigneten und notwendigen Maßnahmen einzusetzen, um zu prüfen, ob die Bedingungen der Lifetime Warranty erfüllt sind.
Die Lifetime Warranty ist gültig, wenn der Kauf des Fahrrads nachgewiesen werden kann. In den Filialen erfolgt dies entweder durch das Scannen der Decathlon-Kundenkarte an der Kasse oder durch Aufbewahrung des Kassenbons. Bei Online-Bestellungen wird der Kauf automatisch registriert, sofern sich der Kunde in sein Kundenkonto eingeloggt hat. Alternativ gilt auch hier die Rechnung als Nachweis.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Garantie unberührt.